ŠKODA Assistance: гарантия мобильностиŠKODA AUTO Россия* заботится о своих клиентах и предоставляет владельцам автомобилей ŠKODA техническую помощь и другие услуги в течение всего гарантийного срока автомобиля**. Программа включает в себя следующие услуги:Техническая консультацияПри обращении на круглосуточную горячую линию ŠKODA по телефону 8 800 555 01 01 (звонок по России бесплатный) Вы получаете квалифицированную консультацию для возможного самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле. При необходимости, диспетчер переадресует Ваше сообщение по указанному Вами телефону (родным, знакомым и т. п.) или вызовет дополнительную помощь (медицинскую, страховую и др.) Телефонный номер для звонков из-за границы: 8 495 642 80 80 Техническая помощь на дорогахВ случае невозможности устранения неисправности посредством технической консультации Вам будет максимально быстро предоставлена помощь мобильной группы технических специалистов, которая сможет выполнить на месте:
ЭвакуацияПри более серьезных неисправностях, когда Ваш автомобиль обездвижен, попал в ДТП, был ошибочно заправлен топливом, не предназначенным для данного автомо-биля, или его эксплуатация запрещена правилами дорожного движения, он будет транспортирован до ближайшего официального дилерского центра ŠKODA. Подменный автомобиль и продолжение путешествияЕсли автомобиль обездвижен и ремонт невозможно выполнить в день обращения, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль ŠKODA на срок до 5-ти дней. Если неисправность не может быть устранена в день обращения к официальному дилеру, то ŠKODA AUTO Россия может предоставить Вам и Вашим попутчикам возможность переночевать в гостинице или добраться за отремонтированным автомобилем к дилерскому центру ŠKODA. Территория предоставления услугРоссийская Федерация. Программа «ŠKODA Assistance: гарантия мобильности» не действует в следую-щих случаях:
Все условия программы можно уточнить у Вашего дилерского центра ŠKODA или по телефону горячей линии: 8 800 555 01 01 (звонок по России бесплатный). * подразделение компании ООО ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус |
Гарантия мобильности
2017-07-31